Politique de Retours et Échanges

Chez S.T. Dupont, nous nous engageons à vous offrir des produits d'exception ; si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, complets et non utilisés, accompagnés de tous les accessoires et certificats d'authenticité fournis.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de la conformité de vos articles par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.